FAQS
Super Shōnen es una tienda de artículos relacionados con el anime, específicamente con el Shōnen. En nuestra tienda podrás encontrar diversos productos, las más épicas figuras de tus personajes preferidos, así como también el mejor merchandising de tus animes favoritos
Contamos con diversos artículos en nuestra tienda, como nuestras ya clásicas poleras, polerones, figuras originales, manga, accesorios, y más.
FIGURAS
Todas nuestras figuras vienen selladas y completamente nuevas. En caso de que alguna haya sido utilizada en vitrina previamente, será indicado en la descripción del producto.
Todas nuestras figuras vienen selladas en su caja respectiva. No se abren en ningún momento para garantizar que el cliente sea el primero en abrir el producto.
Cada figura trae en su caja un sello de autenticidad que la verifica. Nuestra tienda solo ofrece productos auténticos.
Toda la información referente a la figura que quieres se encuentra en la misma página del producto.
POLERAS
Nuestras poleras estampadas con serigrafía por el taller Organic Style, utilizando plastisol, el cual garantiza que el estampado sea de gran durabilidad y detalle.
Pronto volveremos a tener poleras en impresión directa, otra gran técnica de impresión.
No. En nuestra tienda solo trabajamos con nuestros diseños exclusivos, que solo podrás encontrar en nuestra tienda. Los diseños publicados en el catálogo son los diseños disponibles para la venta.
Todas las poleras se realizan en Chile, en la ciudad de Valparaíso, V Región. Los pedidos son enviados en un plazo de 2 a 4 días hábiles como máximo; tiempo en el cual se confecciona la polera y se realiza el envío. Una vez enviado, se notificará vía correo.
Tienes un máximo de 10 días corridos desde que recibes el producto para solicitar cambio de talla al correo contacto@supershonen.com siempre y cuando el producto esté nuevo y en su empaque original. Cabe destacar que, es el cliente quien debe pagar los costos de envío asociados al cambio.
NO se realizan devoluciones de dinero por equivocación de talla o disentimiento de la compra.
En caso de que tu producto haya presentado algún desperfecto, puedes escribirnos a nuestro correo contacto@supershonen.com para que podamos asistirte.
MANGAS
Los mangas disponibles en la tienda están en español.
Efectivamente, todos los mangas que llegan a nuestra tienda son nuevos.
COMPRAR
Comprar en nuestra tienda es muy simple. Para poder comprar, debes ingresar el producto que deseas a tu carro de compra. Al hacerlo, aparecerá un mensaje verificando que se añadió correctamente a tu carro. Debes repetir el proceso con cada producto que desees comprar. Podrás encontrar el carro de compras en la parte superior de la página.
Una vez ingresado todos los productos que deseas, accede a tu carro y procede con tu compra. Se te solicitará información de envío y tu método favorito de pago.
Ya habiendo ingresado toda la información, puedes completar tu pedido y recibir la información a tu correo con el resto del proceso.
Super Shōnen es una tienda Online. No contamos con sucursales físicas.
Actualmente ofrecemos dos métodos de pago:
Depósitos/Transferencias: Podrás pagar tus productos en cualquier Banco Estado, ServiEstado o Caja Vecina, así como a través de la página de tu banco a la cuenta bancaria que detallaremos al momento de realizar tu compra. Debes enviarnos el comprobante de tu pago vía e-mail una vez realizado el depósito/Transferencia para validar tu compra, tendrás un plazo de 24 hrs hábiles.
Mercado Pago:
Paga tus compras con tarjetas de débito o crédito: Puedes escoger la opción para pagar directamente con tu cuenta Mercado Pago y ser redireccionado a la web de la plataforma, o directamente en nuestro sitio ingresando los datos de tu tarjeta de crédito/débito (compra protegida Mercado Pago)
Podrás pagar con tus tarjetas de crédito (MasterCard/ Visa) hasta en 12 cuotas (El interés aplicado dependerá de tu banco)
ENVÍOS
Trabajamos con la empresa de envíos Starken. Llega a la mayor parte del territorio nacional, con opción de retiro en sucursal o envío a domicilio por pagar, dependiendo de la ciudad en donde vivas.
Los costos de cada envío dependerán del tamaño y peso del paquete. Entre más productos encargues en una sola compra, mayor será el costo de envío. Es más conveniente realizar una compra por varios artículos en lugar de muchas compras diferentes. El costo de un envío es considerablemente menor versus el de varios envíos pequeños.
Posterior al pago de tu compra, en un plazo de 2 a 4 días hábiles entregaremos tu pedido a Starken. Una vez hecho el despacho , recibirás una notificación a tu correo directamente de la empresa de envíos (Es muy importante que al momento de hacer tu compra ingreses correctamente tu mail para que recibas esta información). En ese correo estará detallado tu número de seguimiento para que puedas estar al tanto del envío en www.starken.cl
No. El valor del envío se paga al recibir el paquete en tu sucursal o domicilio. No debes depositar ningún costo extra salvo el total de tu compra. Puedes encontrar los costos de envío aproximados pinchando aquí.
Realizamos envíos en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde que generas la compra. Ahora, la cantidad de días que demore en llegar a tu domicilio o sucursal, dependerá del lugar en donde vivas y se considera desde que entregamos el paquete en Starken. Dependiendo la región, llegará a destino en un plazo de 1 a 4 días hábiles (aproximadamente), en algunos casos estos plazos pueden variar.
